Coronabesmetting, neem de nodige voorzorgen!
(13 maart 2020) - Door de enorme media-aandacht weet zo onderhand iedereen wel hoe je het risico op besmetting en verdere verspreiding van het coronavirus kunt verlagen. Maar ben je host dan heb je ook voorzorgen voor je gasten te nemen op het vlak van schoonmaak. Controleer op de eerste plaats of je gasten gaat krijgen uit hoog-risicogebieden of uit gebieden die reisbeperkingen hebben opgelegd gekregen, zoals Amerika. Stem daar je beleid op af.
Schoonmaken
Heb of krijg je gasten uit potentieel gevaarlijke gebieden dan is het goed te weten dat het virus op allerlei oppervlakken na bespuiting met een desinfecterend middel nog vrij lang in leven blijft. Onderzoekers schrijven op de medisch-wetenschappelijke site MedRχiv dat het virus tussen de 3 uur en 3 dagen actief blijft. Dat laatste geldt voor oppervlakken als roestvrijstaal en plastic. Laat daarom je bleek, chloor, dettol of sterilium een tijd inwerken, voordat je er met de lap overheen gaat.
Airbnb adviseert enkele minuten inwerktijd. Voor de goede orde: het medisch-wetenschappelijke artikel maakt een voorbehoud: de uitkomsten van het onderzoek moeten nog verder gecheckt worden.
Communicatie
Geef je advertentie bovendien een corona-update! Laat weten dat je extra aandacht besteedt aan de schoonmaak, noem het liefst concrete schoonmaakmiddelen, zet een flesje Sterilium op de wastafel. Ook kun je enkele dagen logeerpauze tussen de boekingen ingelasten, zodat het risico van besmetting aanmerkelijk lager wordt.
Direct contact met je gasten – vraag aan gasten die nog moeten komen of ze in staat zijn om gebruik te maken van de boeking. Is hun antwoord nee? Vraag dan of ze de boeking willen annuleren. Zo komt je kalender vrij voor anderen die willen boeken.
Geld-terugregeling
Ben je geboekt via Airbnb? Het maakt niet uit wat voor annuleringsbeleid je hebt. De gasten krijgen hun geld terug als hun annulering met het coronavirus (COVID-19) te maken heeft. Vraagt een gast jou om geldteruggave? Leg dit voor aan Airbnb. Laat het hen beoordelen.
Maar zoek ook zelf uit hoe de situatie in het thuisland van je gast is. Is het veiliger om daar te zijn of juist hier en/of is er sprake van reisbeperkingen die betreffende heeft opgelegd? Als er geen beperkingen zijn en het is veiliger om in Utrecht te zijn, dan krijgt de gast geen geldteruggave.
